LIVRAISON ET RETOURS

POLITIQUE DE LIVRAISON

Nous expédions nos produits partout à travers le monde.

  • Livraison Gratuite pour le Québec : 75$ et plus (avant taxes)

  • Livraison Gratuite pour le reste du Canada : 125$ et plus (avant taxes)

  • Les frais de livraison pour le Québec sont fixés à 9,50$ avec achats de moins de 75$.

  • Les frais de livraison pour le Canada (hors Québec) sont fixés à 12$ avec achats de moins de 75$.

 

Le délais de livraison entre le moment où vous commandez et celui où vous recevez votre commande est généralement de 3 à 7 jours ouvrables.

LIVRAISON À L’EXTÉRIEUR DU CANADA

  • Les frais de livraison à l'extérieur du Canada (incluant les États-Unis) sont de 30$

 

  • Le délais de livraison est variable selon la destination, mais Postes Canada l’estime entre 6 à 10 jours ouvrables pour l'international

  • Nous incluons un formulaire légal de déclaration douanière sur nos paquets, et nous ne sommes pas tenus responsables des délais et des frais encourus par les douanes de votre pays.

 


POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT

Chez ARIEL AYURVEDA, votre satisfaction est notre priorité.  Nous désirons donc que vous soyez entièrement satisfait de votre achat et pour cette raison n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse courriel suivant : arielayurveda@gmail.com pour effectuer un retour ou échange.

 

Tous les produits retournés par un consommateur à ARIEL AYURVEDA pour quelque raison que ce soit doivent être signalés et approuvés par ARIEL AYURVEDA à l’adresse suivante : arielayurveda@gmail.com en inscrivant vos coordonnées. Le consommateur doit fournir une preuve d’achat (facture et/ou courriel de confirmation).

 

Tous les retours ou échanges doivent respecter les conditions suivantes :

 

  • Le consommateur à un délai de 30 jours après la date de réception pour signalés à Ariel Ayurvéda leur insatisfaction envers le ou les produits achetés.  

  • Le ou les produits retournés doivent avoir plus de 75% de leur contenu pour approbation du crédit.

  • Nous ne remboursons pas les frais de transports initiaux pour les produits retournés.

  • Pour tous les retours, le client est responsable pour  les coûts de transport.

  • Les crédits seront appliqués lors de la réception des produits retournés

  • Un courriel de confirmation du crédit sera envoyé au client lorsque le crédit aura été effectué.